不忘初心情系百姓 牢记使命改水惠民

发布时间:2019-05-27 10:19:00


        5月27日,农委小区业主代表为感谢96266行政效能投诉中心积极协调解决小区用水难问题,特送来写有“不忘初心情系百姓、牢记使命改水惠民”的锦旗一面。
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       农委小区位于赛罕区乌兰察布东路以南,兴安南路以东,建于1989年,共有19栋楼,居民656户,属于城区典型的老旧小区。管道老化严重,管径狭细,小区院内供水管线分布凌乱不合规,另外小区东西两侧均有自建直抽加压泵的高层小区“抢水”,近年来居民用水难问题日益严峻。尤其2018年以后,该小区3楼以上用户处于“日无水夜等水”的状况。
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        为此,公司本着“民生之事无小事”的办事原则,多次召开现场会,由96266行政效能投诉中心牵头,二次供水分公司、供水管网维护分公司、设备管理部等部门多方联动,为该小区供水管线进行改造,重新铺设一趟从乌兰察布东路南侧至农委大院北门全长150米DN200mm的供水管网保障该小区居民用水通畅。经过前期的充分准备,该工程于5月11日开始进场施工,5月20日圆满完工。
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       改造结束后,96266行政效能投诉中心通过电话回访及入户走访了解到:农委小区高干楼、天宇楼等19栋楼的用水情况均得到了明显改善。着实做到了“精心服务解民忧,真诚行动暖民心”。
锦旗是荣誉更是责任,既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的鞭策。今后我们要更加积极努力地工作,为用户提供更优质的服务。
 
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